{"id":1365,"date":"2020-09-30T08:30:38","date_gmt":"2020-09-30T06:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/?p=1365"},"modified":"2023-10-09T14:04:39","modified_gmt":"2023-10-09T12:04:39","slug":"packaging-valeur-ajoutee-levier-experience-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/packaging-valeur-ajoutee-levier-experience-client\/","title":{"rendered":"Packaging et valeur ajout\u00e9e : un levier phare de l\u2019exp\u00e9rience client"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un nouveau client co\u00fbte entre 5 et 7 fois plus cher qu&rsquo;un client r\u00e9current. Voil\u00e0 pour les chiffres. Partant de l\u00e0, soigner l&rsquo;exp\u00e9rience client pour impulser d&rsquo;autres achats \u00e0 l&rsquo;avenir doit constituer la strat\u00e9gie id\u00e9ale de toute entreprise. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Et pour optimiser les processus d&rsquo;achat, rien de tel que la valeur ajout\u00e9e de votre packaging. Celle qui commence d\u00e8s le premier regard et qui se poursuit encore apr\u00e8s le d\u00e9ballage du produit. Celle-l\u00e0 m\u00eame qui vous permettra de garder en permanence une vraie longueur d&rsquo;avance sur vos concurrents. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tous en position !<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>La valeur ajout\u00e9e, qu\u2019est-ce que c\u2019est ?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rares sont les entreprises \u00e0 fabriquer elles-m\u00eames l&rsquo;ensemble des composants n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;\u00e9laboration d&rsquo;un packaging.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elles font g\u00e9n\u00e9ralement appel \u00e0 des fournisseurs aupr\u00e8s de qui elles ach\u00e8tent du mat\u00e9riel \u00e0 un certain co\u00fbt. Les <\/span><a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/methodes-production-materiaux-emballage\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">mat\u00e9riaux<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> passent ensuite entre les mains des diff\u00e9rentes \u00e9quipes, des diff\u00e9rents secteurs, et le produit fini propos\u00e9 \u00e0 la vente sera vendu \u00e0 un tarif diff\u00e9rent.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">C&rsquo;est la <\/span><a href=\"https:\/\/elibrary.ru\/item.asp?id=6886268\"><span style=\"font-weight: 400;\">valeur ajout\u00e9e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Elle correspond aux <\/span><b>co\u00fbts li\u00e9s au savoir-faire<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des diff\u00e9rents <\/span><a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/comment-trouver-professionnels-packaging\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">professionnels<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> qui se seront succ\u00e9d\u00e9. La valeur du produit fini est donc sup\u00e9rieure \u00e0 celle de l&rsquo;ensemble des composants utilis\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Cela permet ainsi de r\u00e9mun\u00e9rer le personnel, de rembourser les \u00e9ventuels emprunts contract\u00e9s et de maintenir l&rsquo;entreprise dans une courbe positive. On distinguera g\u00e9n\u00e9ralement la valeur ajout\u00e9e de la notion de <\/span><b>\u00abmarge commerciale\u00bb<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, qui ne s&rsquo;applique qu&rsquo;aux co\u00fbts occasionn\u00e9s par le transport et la vente au d\u00e9tail d&rsquo;un produit d\u00e9j\u00e0 fini, et simplement revendu.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les flux g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la valeur ajout\u00e9e pourront de leur c\u00f4t\u00e9 \u00eatre aussi r\u00e9inject\u00e9s dans l&rsquo;entreprise pour lui permettre de cro\u00eetre et d&rsquo;engranger d&rsquo;autres b\u00e9n\u00e9fices.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Nous courons pour rester \u00e0 la m\u00eame place.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Lewis Carroll.<\/b><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Comment ajouter de la valeur \u00e0 mon packaging ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le packaging est une composante essentielle de l&rsquo;exp\u00e9rience client. Il porte en lui\u00a0 un fabuleux pouvoir de fid\u00e9lisation, un pouvoir \u00e0 actionner gr\u00e2ce \u00e0 quelques petites touches simples !<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Misez par exemple sur la<\/span><b> reconnaissance de votre marque<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, avec :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><a href=\"https:\/\/www.printbasprix.com\/blog\/comment-creer-slogan-accrocheur-entreprise\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">slogan<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou un message fort clairement indiqu\u00e9. <\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le ciblage de votre public directement avec un <\/span><a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/comment-realiser-emballage-cadeau-noel-personnalise\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">packaging personnalis\u00e9<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou personnalisable comme celui <\/span><a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/cibler-enfants-packaging\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">d&rsquo;enfant<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> par exemple<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ajoutez peut-\u00eatre quelques surprises dans votre emballage, qui feront de l&rsquo;<\/span><a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/comment-creer-emballage-ideal-unboxing-memorable\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">unboxing d&#8217;emballage<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> une exp\u00e9rience incomparable. Un peu de papier de soie par-ci, une impression sur la face interne de votre emballage\u2026 Vous vous approchez de l&rsquo;excellence et vos consommateurs sont d\u00e9j\u00e0 conquis.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour une valeur ajout\u00e9e forte, on veillera aussi \u00e0 ne pas se focaliser uniquement sur l&rsquo;acte d&rsquo;achat. La d\u00e9couverte en rayon pr\u00e9c\u00e8de la prise en main, puis l\u2019utilisation et la fin de vie du produit. Chaque \u00e9tape est une occasion de faire la diff\u00e9rence.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Le conditionnement<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En mati\u00e8re de conditionnement, les <\/span><b>tendances<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se font et se d\u00e9font. \u00c0 vous de rester dans l&rsquo;air du temps ou bien d&rsquo;anticiper les visuels phares \u00e0 venir.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le tout \u00e9tant\u00a0 d\u2019y apposer en permanence votre propre touche.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un pari plus que r\u00e9ussi pour la marque de fromage P\u2019tit Louis ! Largement pl\u00e9biscit\u00e9 par les enfants depuis quelques ann\u00e9es, l&#8217;emballage rond en forme de goutte de lait est rep\u00e9rable au premier coup d&rsquo;\u0153il par\u00a0 les parents. C&rsquo;est pratique, c&rsquo;est original, et le tout a largement contribu\u00e9 \u00e0 la renomm\u00e9e du petit produit laitier. Une\u00a0 renomm\u00e9e qui ne laisse que tr\u00e8s peu de place aux concurrents directs.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-3066  aligncenter\" src=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/categories-packaging-rectangulaire-bougie.png\" alt=\"Packaging rectangulaire\" width=\"451\" height=\"451\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quant aux <\/span><a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/tendances-2020-packaging\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">tendances d&#8217;emballage 2020<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, elles sont tourn\u00e9es vers la<\/span><b> transparence<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et l&rsquo;<\/span><b>authenticit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La transparence au sens propre comme au figur\u00e9 d&rsquo;ailleurs puisque le consommateur appr\u00e9cie de plus en plus de voir directement le produit qu&rsquo;il s&rsquo;appr\u00eate \u00e0 acheter. Si cela ne fait pas partie de vos projets graphiques, misez au moins sur l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 et la simplicit\u00e9 afin de cr\u00e9er un sentiment de confiance qu&rsquo;il vous faudra entretenir par la suite.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Le marketing<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9motions v\u00e9hicul\u00e9es restent toutefois indissociables de vos engagements en tant que marque.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pr\u00f4nez des valeurs \u00e9co-responsables ? Impossible d&rsquo;envisager un packaging non recyclable.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">=&gt; Voir des <a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/formes-packaging-ecologique\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">emballages \u00e9co-responsable<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous revendiquez fi\u00e8rement le fait maison ? N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 d\u00e9voiler quelques secrets de fabrication sur votre packaging, avec peut-\u00eatre une pointe d&rsquo;humour comme on appris \u00e0 le faire les trublions de chez Michel et Augustin !<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En quelques mots, choisissez un positionnement et tenez vous-y dans tous les aspects de votre communication.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 les points de vente physiques comme virtuels sont de plus en plus satur\u00e9s de r\u00e9f\u00e9rences, le consommateur est en permanence \u00e0 la recherche de ce petit plus qui suffira \u00e0 le convaincre. Et ce petit plus, c&rsquo;est vous.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Votre entreprise et vos produits sont uniques parce qu&rsquo;ils ont leur propre <\/span><a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/histoire-evolution-packaging\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">histoire<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et qu&rsquo;ils sont issus de votre parcours individuel. Impossible que la concurrence ne vous r\u00e9siste !<\/span><\/p>\n<blockquote><p><em>L&rsquo;essence d&rsquo;un projet, c&rsquo;est l&rsquo;harmonie parfaite entre l&rsquo;esth\u00e9tique, l&rsquo;utile et le juste.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Frank Lloyd Wright.<\/strong><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Le produit<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9sormais, il ne suffit plus pour un produit d&rsquo;apporter une solution \u00e0 un probl\u00e8me donn\u00e9. Le consommateur appr\u00e9ciera davantage que la solution soit innovante, et que l&rsquo;utilisation globale reste plaisante et originale.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle exp\u00e9rience souhaitez-vous offrir \u00e0 ce consommateur ? Elle pourra prendre de nombreuses formes diff\u00e9rentes, mais exp\u00e9rience il devra y avoir !<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>C\u00f4t\u00e9 packaging :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 on mise sur le visuel qui ne doit en aucun cas \u00eatre sous-estim\u00e9. Les achats coup de c\u0153ur se sont multipli\u00e9s ces derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>C\u00f4t\u00e9 distribution :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> point de vente physique ou <\/span><a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/packaging-e-commerce-petits-objets\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">e-commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, sachez vous faire visible ! Surprenez vos clients en \u00e9tant pr\u00e9sent \u00e0 travers un maximum de supports.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Et les produits en pack ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> On appr\u00e9cie g\u00e9n\u00e9ralement des produits propos\u00e9s en coffret ou en pack qui permettent de belles id\u00e9es cadeaux. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 multiplier les propositions de vente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mais il est possible d&rsquo;aller encore un peu plus loin.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pourquoi ne pas proposer par exemple quelques produits compl\u00e9mentaires pass\u00e9e une certaine valeur. M\u00eame \u00e0 petit prix, le client appr\u00e9ciera toujours de recevoir quelque chose de gratuit. Faites le tri parmi les possibilit\u00e9s et ajoutez pourquoi pas un petit panier plein de surprises pr\u00e8s de la caisse.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pensez aussi \u00e0 un programme fid\u00e9lit\u00e9 comme les enseignes de cosm\u00e9tiques aiment souvent \u00e0 le proposer. Ou bien misez sur la livraison gratuite lors d&rsquo;un achat sur le web.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chouchoutez votre client\u00e8le avec une multitude de petites <\/span><a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/1001-idees-packaging-savon\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">id\u00e9es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ! Il y a de fortes chances qu&rsquo;elle se rappelle de vous\u00a0 lors de ses prochains achats.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Le design<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">On estime qu&rsquo;un consommateur moyen accorde 4 secondes maximum d&rsquo;attention \u00e0 un produit, avant de passer \u00e0 un autre. En contrepartie, 90 % de ces m\u00eames consommateurs accordent une importance toute particuli\u00e8re au design.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-3067  aligncenter\" src=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/categories-packaging-petale-hexagonale-miel.png\" alt=\"Design de packaging\n\" width=\"470\" height=\"470\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour offrir une vraie valeur ajout\u00e9e \u00e0 votre packaging, le travail du <a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/reussir-creation-design-packaging\/\">design<\/a> sera un \u00e9l\u00e9ment essentiel. Il devra \u00e0 la fois vous permettre de vous diff\u00e9rencier, de v\u00e9hiculer lisiblement votre image de marque. Et d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;opinion que l&rsquo;acheteur potentiel se fera de vous.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Le contenu :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 m\u00eame le design le plus \u00e9labor\u00e9 ne peut se soustraire au produit r\u00e9el que vous vendez. Photographie, dessin ou petite fen\u00eatre d\u00e9coup\u00e9e, peu importe. C&rsquo;est le contenu qui doit \u00eatre mis en avant. On appr\u00e9cie forc\u00e9ment les packaging qui racontent des histoires, mais veillez \u00e0 ne pas vous \u00e9garer.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>La diff\u00e9renciation : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0un petit coup d&rsquo;\u0153il au travail de la concurrence ne fait de mal \u00e0 personne ! Et cela vous permet en plus de mieux vous positionner. Sur des rayonnages o\u00f9 les packaging sont majoritairement carr\u00e9s ou rectangulaires, on opte pour une forme en pointe ou pour une couleur qui ne pourra pas passer inaper\u00e7ue. Le tout \u00e0 condition que cette diff\u00e9rence visuelle corresponde toujours \u00e0 votre image de marque.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>La lisibilit\u00e9 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des images claires et une typographie lisible, le client aime \u00eatre surpris mais appr\u00e9ciera \u00e9galement de gagner du temps ! La lisibilit\u00e9 pourra passer par des informations pr\u00e9cises ou bien un code <\/span><a href=\"https:\/\/significationdescouleurs.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">couleurs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> soigneusement choisi qui permettra de distinguer les diff\u00e9rentes saveurs d&rsquo;une m\u00eame gamme par exemple.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;extensibilit\u00e9 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0 elle doit trotter dans les t\u00eates d\u00e8s les briefings pr\u00e9visionnels. Pour \u00e9viter de repartir syst\u00e9matiquement sur un nouveau design et pour apporter une nouvelle valeur ajout\u00e9e \u00e0 votre packaging, concevez votre identit\u00e9 visuelle en r\u00e9fl\u00e9chissant \u00e0 l&rsquo;avenir. Vos nouveaux petits produits ne s&rsquo;int\u00e9greront que mieux dans leur grande famille !<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>La fonctionnalit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La fonctionnalit\u00e9, c&rsquo;est ce qui touche \u00e0 <strong>l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur<\/strong>. Elle doit porter sur l&rsquo;ensemble de votre packaging et anticiper tous les \u00e9ventuels probl\u00e8mes que le consommateur est susceptible de rencontrer.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cela passe par l&rsquo;ouverture par exemple qui doit rester simple et intuitive pour une d\u00e9couverte facile du produit et une <strong>utilisation sans frustration<\/strong>.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">On se mettra ainsi en permanence \u00e0 la place du futur client. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;industrie du ketchup \u00e9tait en crise ? La marque Heinz a compl\u00e9t\u00e9 sa gamme de bouteilles en verre par une bouteille en plastique renvers\u00e9e \u00e0 poser la t\u00eate en bas. R\u00e9sultat, des ventes qui ont d\u00e9coll\u00e9 et un packaging \u00e0 valeur ajout\u00e9e encore largement pl\u00e9biscit\u00e9 aujourd&rsquo;hui par les consommateurs pour ce type de produit.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cadre d&rsquo;un site de vente en ligne, on pourra \u00e9galement s&rsquo;int\u00e9resser aux options de livraison et \u00e0 la facilit\u00e9 de retour en cas de probl\u00e8me.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Les sp\u00e9cificit\u00e9s de l\u2019e-commerce<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Puisque les ventes en ligne ne cesse d&rsquo;augmenter, il est essentiel de proposer des packaging avec une vraie valeur ajout\u00e9e. Pensez notamment aux <strong>emballages personnalis\u00e9s<\/strong> proposant\u00a0 diff\u00e9rents rappels de votre marque: logo, ruban adh\u00e9sif, illustration&#8230;\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-3068 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/pexels-vlada-karpovich-4050388.jpg\" alt=\"e-commerce\" width=\"4925\" height=\"3283\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Mais de nombreux autres points peuvent \u00e9galement \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Les options de livraison\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de l&rsquo;e-commerce, les modalit\u00e9s de livraison restent sans aucun doute l&rsquo;un des aspects les plus importants. Privil\u00e9giez des emballages adapt\u00e9s aux bo\u00eetes aux lettres, et suffisamment solides pour offrir une <strong>protection optimale<\/strong>. Compl\u00e9tez le tout par quelques options de calage pour \u00e9viter toute mauvaise surprise au d\u00e9ballage.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>L\u2019automatisation de l\u2019emballage<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour anticiper une<strong> demande croissante<\/strong>, vous pourrez miser comme beaucoup sur l&rsquo;automatisation de vos processus d&#8217;emballage. De l&rsquo;ensachage \u00e0 l&rsquo;\u00e9tiquetage ou \u00e0 la palettisation, de nombreuses solutions devraient vous permettre de g\u00e9rer l&rsquo;augmentation de vos activit\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>L\u2019\u00e9conomie circulaire<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les emballages en plastique ont mauvaise presse depuis quelque temps. Puisqu&rsquo;il sera sans doute utile de vous tourner vers l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.monpackaging.com\/blog\/ecoconception-emballages-guide-pratique\/\">\u00e9coconception<\/a>, troquez peut-\u00eatre les mat\u00e9riaux non durables et les sacs postaux traditionnels par des options alternatives en <strong>papier ou en carton recycl\u00e9<\/strong> selon les produits que vous exp\u00e9diez. Un vrai positionnement \u00e9cologique qu&rsquo;il vous faudra mettre en avant.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offrir de la valeur ajout\u00e9e au packaging portera donc \u00e0 la fois sur la s\u00e9curit\u00e9 et sur le service. L&rsquo;exp\u00e9rience client se construit sur le long terme et d\u00e9passe largement les limites du seul moment de l&rsquo;achat. \u00c0 chaque entreprise de d\u00e9finir le type d&rsquo;impression qu&rsquo;elle souhaite laisser \u00e0 ses consommateurs. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un nouveau client co\u00fbte entre 5 et 7 fois plus cher qu&rsquo;un client r\u00e9current. Voil\u00e0 pour les chiffres. Partant de l\u00e0, soigner l&rsquo;exp\u00e9rience client pour impulser d&rsquo;autres achats \u00e0 l&rsquo;avenir doit constituer la strat\u00e9gie id\u00e9ale de toute entreprise. 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